LEGAL REFERENCE

Cara live4d2u Menjaga Data Anda

Polisi Privasi live4d2u menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, log masuk, gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus tetapan keselamatan. Kami gunakan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses andaSaluran privasi tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
live4d2u Cara live4d2u Menjaga Data Anda

Dasar Data Untuk Akses Malaysia

Polisi Privasi ini terpakai kepada cara live4d2u mengendalikan data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan live4d2u.vip, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, semakan keselamatan, sokongan, dan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses permintaan, mengesan akses luar biasa, mengekalkan rekod transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada ciri akaun

bergantung pada lokasi, peraturan setempat, dan wilayah yang disokong; apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod yang munasabah untuk audit dalaman dan pematuhan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, sokongan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, saluran bantuan kami akan mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang sesuai. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya data akaun...

Sembang langsung Jika anda bertanya melalui sembang langsung, kami meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun...
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan penyimpanan rekod, emelkan butiran akaun anda...
Semakan akaun Apabila permintaan melibatkan akses log masuk, transaksi FPX, atau status dompet seperti Touch 'n...
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami membina proses privasi live4d2u di sekitar pengumpulan minimum, akses dalaman terhad, dan rekod yang boleh dikesan. Data pembayaran, log peranti, alamat rangkaian, dan komunikasi sokongan dipisahkan mengikut tujuan supaya pasukan hanya...

Data pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, emel, nombor telefon, dan kata laluan terlindung. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan permintaan sokongan dan menghalang akses yang tidak sah.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan, dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan diperlukan supaya akaun live4d2u kekal selamat.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, pertikaian, pencegahan ralat, dan keperluan audit.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada data akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi kewajipan undang-undang, dan mengekalkan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu, atau penjelasan cara data digunakan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, emel, nombor telefon, bukti pengesahan apabila diperlukan, log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan rekod transaksi. Data dikumpul untuk mengurus akaun, keselamatan, sokongan, dan pematuhan undang-undang.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya kami boleh memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, menjejaki status pemprosesan, dan mengesan ralat. Kami tidak menyimpan butiran dompet penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang setempat, keselamatan akaun, dan had teknikal yang munasabah.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini rekod yang sesuai, dan memaklumkan anda apabila perubahan selesai atau jika pengesahan tambahan diperlukan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, sokongan, transaksi, atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya secara bebas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk audit dan pertikaian, manakala data sokongan boleh dipadam atau disamarkan apabila tidak lagi diperlukan.

Kuki menyimpan isyarat sesi, tetapan bahasa, dan petunjuk keselamatan supaya akaun anda berfungsi dengan stabil. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi memadam kuki tertentu boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula.